Cómo Vender
Por qué vender en el Marketplace?
Una de las principales ventajas del Marketplace es que permite vender por Internet sin necesidad de desarrollar una tienda online propia. De este modo, los costes iniciales se reducen considerablemente, ya que el desarrollo de una plataforma de comercio electrónico propia es una de las mayores inversiones iniciales de un proyecto de comercio electrónico.
El Marketplace conecta a cada vendedor con un gran número de consumidores en línea, lo que permite a los vendedores probar nuevos productos ante una amplia audiencia. Este público tan variado proporcionará una valoración rápida y relevante de los productos de un vendedor en cuanto a características, precio y calidad, entre otros aspectos.
Al vender en el Marketplace, los vendedores obtendrán mayor visibilidad y notoriedad, al asociarse con marcas sólidas y reconocidas por los consumidores, lo que les permitirá ampliar su gama de canales de venta en línea.
El Marketplace ofrece herramientas para la creación de campañas de marketing dentro de su plataforma.
El Marketplace es un apoyo a la exportación a través del comercio electrónico. Facilita la entrada en los mercados internacionales ya que, además de las ventajas mencionadas anteriormente, ofrece información detallada sobre los consumidores, sus comportamientos, características y hábitos de consumo. Además, permite ofrecer gastos de envío más asequibles y envíos más rápidos, lo que hace que los vendedores sean más competitivos en el mercado.
Desde el punto de vista tecnológico, los vendedores no tienen que hacer frente a elevados costes de desarrollo o integración, como suele ocurrir cuando se tiene una tienda online propia, en la que es necesario adquirir o desarrollar la funcionalidad o integración deseada. El Marketplace ofrece de forma gratuita un conjunto de funcionalidades nativas de la plataforma de venta online.
En resumen, el Marketplace es una plataforma ya desarrollada que permite ampliar el alcance en cuanto a la visibilidad de los productos y su exposición a diferentes públicos, y todo ello a un bajo coste.
FAQs Vendedores
El Marketplace permite a los vendedores locales vender sus productos a través de nuestra plataforma, lo que contribuye a impulsar el comercio de nuestro pueblo.
• Ser una empresa o un empresario individual: Para registrarse como vendedor, es necesario ser una entidad legalmente constituida o un empresario con actividad en curso.
• Realizar envíos directamente al cliente final: Los vendedores son responsables de enviar sus productos directamente a los consumidores, utilizando los servicios logísticos disponibles.
• Facturar directamente al cliente: Cada vendedor debe emitir facturas directamente a los clientes, de acuerdo con las compras realizadas en la plataforma.
• Garantizar un servicio de calidad: La excelencia en la atención al cliente y la satisfacción de este son fundamentales. Se espera que los vendedores cumplan con los plazos y garanticen productos de calidad.
• Dar prioridad al cliente: Poner siempre al cliente en primer lugar, con una atención personalizada y atenta a sus necesidades.
• Desarrollar una colaboración a largo plazo: Al unirse al Marketplace, los vendedores pasan a formar parte de una comunidad que valora y promueve el comercio local, con el objetivo de crear una relación sostenible y beneficiosa para todos.
Para registrarte, solo tienes que rellenar el formulario de nuestra página de registro de vendedores. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas para ayudarte con el proceso.
La suscripción es gratuita mientras dure el programa «Bairros Digitais». No cobramos comisiones por las ventas.
Puedes vender una amplia variedad de productos, desde artesanía hasta alimentos, siempre que cumplan las directrices del Marketplace y la legislación aplicable.
Como vendedor, tienes hasta 24 horas para aceptar un pedido una vez realizado el pago.
El envío de los pedidos es responsabilidad del vendedor. Utilizamos el servicio de correo urgente de CTT como único método de envío.
El único método de envío es el servicio de correo urgente de CTT. El coste del envío depende de si se opta por la entrega normal o por la entrega en 24 horas. El límite de peso para los envíos es de 10 kg.
Los clientes pueden pagar através de MB WAY, mediante transferencia bancaria o SPIN. La responsabilidad de la gestión del pago recaerá entre el vendedor y el cliente.
Sí, el precio que aparece en la página del producto ya incluye todos los impuestos y tasas aplicables. Los gastos de envío no están incluidos en el precio.
Los clientes pueden resolver sus dudas sobre los productos a través de la función «Pregunta al vendedor», disponible en la página del producto.***
Los clientes deben hacerse cargo de los gastos de devolución de los productos que no presenten defectos. Consulta las condiciones de devolución en tu página de vendedor.
La garantía de los productos de Marketplace es responsabilidad de los vendedores, que deben cumplir la legislación portuguesa.
Los vendedores están obligados a cumplir con lo establecido por la ley para cada tipo de producto.
El reembolso se realiza a través del mismo método de pago utilizado en la compra, una vez que el vendedor haya confirmado la recepción del producto devuelto.